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Politique de confidentialité

Authentique Conciergerie 

Dernière mise à jour : 28 février 2026 

1 — Responsable du traitement 

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par : 

Authentique Conciergerie 

SASU au capital social de 100 € 

Siège social : 800 chemin des Barthes – 82710 Bressols – France  RCS Montauban 911 157 626  

SIREN : 911 157 626  

TVA intracommunautaire : FR86911157626  

Email : authentiqueconciergerie.france@gmail.com 

Ci-après dénommée « la Société ». 

2 — Données collectées 

Dans le cadre de son activité, la Société peut collecter les données suivantes : 2.1 Données d’identification 

  • Nom 
  • Prénom 
  • Adresse email 
  • Numéro de téléphone 
  • Adresse postale 

2.2 Données liées aux commandes 

  • Informations de facturation 
  • Historique d’achat 
  • Statut des paiements 

Les données bancaires ne sont jamais stockées par la Société.  

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

2.3 Données de navigation 

  • Adresse IP 
  • Données de connexion 
  • Informations relatives à l’appareil utilisé 
  • Cookies techniques 

3 — Finalités du traitement 

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes : • Gestion des commandes et accès aux formations 

  • Création et gestion des comptes utilisateurs 
  • Envoi d’emails transactionnels (confirmation, accès, facturation) • Envoi de newsletters et séquences automatiques (avec consentement) • Gestion du service client 
  • Amélioration des services 
  • Respect des obligations légales et comptables 

Aucun profilage publicitaire ni retargeting n’est réalisé. 

4 — Base légale du traitement 

Les traitements reposent sur : 

  • L’exécution d’un contrat (achat de formation) 
  • Le consentement (inscription newsletter) 
  • L’obligation légale (conservation des factures) 
  • L’intérêt légitime (amélioration des services)

5 — Outils et sous-traitants 

Les données peuvent être traitées via les prestataires suivants : 

Systeme.io 

Utilisé pour : 

  • Hébergement des pages 
  • Gestion des formations 
  • Emailing 
  • Automatisations 

Systeme.io agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. 

Stripe 

Utilisé pour le traitement sécurisé des paiements. 

Stripe agit en qualité de sous-traitant pour la gestion des transactions. 

6 — Transfert hors Union Européenne 

Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. 

Dans ce cas, les transferts sont encadrés conformément au RGPD, notamment via des clauses  contractuelles types ou mécanismes équivalents assurant un niveau de protection adéquat. 

7 — Durée de conservation 

Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité : 

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact 
  • Clients : 10 ans (obligations comptables) 
  • Données liées aux cookies : 13 mois maximum 

8 — Sécurité des données 

La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir  la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

9 — Droits des utilisateurs 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne  dispose des droits suivants : 

  • Droit d’accès 
  • Droit de rectification 
  • Droit d’effacement 
  • Droit d’opposition 
  • Droit à la limitation du traitement 
  • Droit à la portabilité 

Toute demande peut être adressée à : 

authentiqueconciergerie.france@gmail.com 

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois. 

10 — Désinscription aux communications 

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment des communications commerciales en cliquant sur le  lien de désinscription présent dans chaque email. 

11 — Réclamation auprès d’une autorité 

En cas de contestation relative au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut introduire  une réclamation auprès de l’autorité compétente. 

En France : 

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)  

www.cnil.fr